Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen bei der Nutzung des Dienstes und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Interpretation und Definitionen

Interpretation

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben sind, haben die Bedeutung, die unter den folgenden Bedingungen definiert ist. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural vorkommen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:

Konto bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.
Tochtergesellschaft (Affiliate) bezeichnet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von einer Partei kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Aktien, des Beteiligungsinteresses oder anderer stimmberechtigter Wertpapiere für die Wahl von Direktoren oder anderer Verwaltungsbefugnisse bedeutet.
Unternehmen (in dieser Datenschutzerklärung als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Senvix.
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und unter anderem Details Ihres Browserverlaufs auf dieser Website enthalten.
Land bezieht sich auf: Belgien
Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z.B. ein Computer, Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
Personenbezogene Daten (oder „Persönliche Informationen“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verwenden „Personenbezogene Daten“ und „Persönliche Informationen“ synonym, es sei denn, das Gesetz schreibt einen spezifischen Begriff vor.
Dienst bezieht sich auf die Website.
Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es bezieht sich auf Drittunternehmen oder Personen, die vom Unternehmen beauftragt wurden, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Auftrag des Unternehmens bereitzustellen, dienstbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder dem Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu helfen.
Nutzungsdaten bezieht sich auf automatisch gesammelte Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes generiert werden oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst stammen (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Website bezieht sich auf Senvix, zugänglich über https://senvix-crypto.com.
Sie bezeichnet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche natürliche Person auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt, je nach Fall.

Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erfassten Daten

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Persönlich identifizierbare Informationen können unter anderem, aber nicht ausschließlich, Folgendes umfassen:

E-Mail-Adresse

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch erfasst, wenn Sie den Dienst nutzen.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Geräts (z.B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie auf den Dienst über ein mobiles Gerät zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, darunter, aber nicht beschränkt auf, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts, die eindeutige ID Ihres mobilen Geräts, die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, den Sie verwenden, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Die von uns verwendeten Tracking-Technologien umfassen Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und um unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:

Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät platziert wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht alle Teile unseres Dienstes nutzen.
Web Beacons. Bestimmte Teile unseres Dienstes und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel Tags und Single-Pixel Gifs bezeichnet) bekannt sind und es dem Unternehmen beispielsweise ermöglichen, die Anzahl der Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie für andere verwandte Website-Statistiken (z.B. die Registrierung der Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts und die Überprüfung der System- und Serverintegrität).

Cookies können „Persistent“ oder „Session“ Cookies sein. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Personal Computer oder mobilen Gerät, wenn Sie offline gehen, während Session Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verwenden wir nicht-essenzielle Cookies (wie Analyse-, Werbe- und Remarketing-Cookies) nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über unser Cookie-Präferenz-Tool (falls verfügbar) oder über die Einstellungen Ihres Browsers/Geräts widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Zustimmung vor dem Widerruf.

Wir verwenden sowohl Session- als auch Persistent-Cookies für die unten beschriebenen Zwecke:

Notwendige / Essenzielle Cookies

Typ: Session Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen, Benutzer zu authentifizieren und Betrug mit Benutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.
Cookie-Richtlinie / Mitteilung zur Cookie-Annahme

Typ: Persistent Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob Benutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
Funktionale Cookies

Typ: Persistent Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Entscheidungen zu speichern, die Sie bei der Nutzung der Website treffen, z.B. die Speicherung Ihrer Anmeldedaten oder Ihrer Sprachpräferenz. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu verhindern, dass Sie Ihre Präferenzen jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie die Website nutzen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren diesbezüglichen Auswahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im Abschnitt „Cookies“ unserer Datenschutzerklärung.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung und Wartung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen den Zugang zu verschiedenen Funktionalitäten des Dienstes ermöglichen, die Ihnen als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen.
Zur Durchführung eines Vertrags: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder jedes anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
Um Sie zu kontaktieren: Um Sie per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation, wie Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung, bezüglich Updates oder informativer Mitteilungen über die Funktionalitäten, Produkte oder angebotenen Dienste, einschließlich Sicherheitsupdates, zu kontaktieren, wenn dies für deren Durchführung notwendig oder angemessen ist.
Um Ihnen Nachrichten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich entschieden, solche Informationen nicht zu erhalten.
Zur Verwaltung Ihrer Anfragen:Um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten.
Für Unternehmensübertragungen:Wir können Ihre Persönlichen Daten verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder die Übertragung eines Teils oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als laufendes Unternehmen oder als Teil eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem Persönliche Daten, die wir über unsere Dienstnutzer speichern, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie z.B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung.

Wir können Ihre Persönlichen Daten in den folgenden Situationen teilen:

Mit Dienstleistern:Wir können Ihre Persönlichen Daten an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren und um Sie zu kontaktieren.
Für Unternehmensübertragungen:Wir können Ihre Persönlichen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, die Finanzierung oder den Erwerb unseres Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
Mit Tochtergesellschaften:Wir können Ihre Persönlichen Daten an unsere Tochtergesellschaften weitergeben; in diesem Fall werden wir von diesen Tochtergesellschaften verlangen, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Tochtergesellschaften umfassen unser Mutterunternehmen und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
Mit Geschäftspartnern:Wir können Ihre Persönlichen Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.
Mit anderen Nutzern:Bietet unser Dienst öffentliche Bereiche, so können solche Informationen von allen Nutzern eingesehen und öffentlich verbreitet werden, wenn Sie Persönliche Daten teilen oder anderweitig in öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern kommunizieren.
Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Persönlichen Daten zu jedem anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.

Aufbewahrungsfrist Ihrer Persönlichen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre Persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre Persönlichen Daten speichern und verwenden, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.

Wo immer möglich, wenden wir kürzere Aufbewahrungsfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschung, Aggregation oder Anonymisierung von Daten. Sofern nicht anders angegeben, sind die unten genannten Aufbewahrungsfristen Höchstfristen („bis zu“) und wir können Daten früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien Persönlicher Daten an, basierend auf dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Verpflichtungen:

Kontoinformationen
- Benutzerkonten: Gespeichert für die Dauer Ihrer Kontobeziehung plus bis zu 24 Monate nach Kontoschließung, um eventuelle Nachsorgefragen zu bearbeiten oder Streitigkeiten beizulegen.
Kundensupportdaten
- Support-Tickets und Korrespondenz: bis zu 24 Monate ab dem Datum der Ticket-Schließung, um Folgefragen zu lösen, die Servicequalität zu überwachen und uns gegen mögliche rechtliche Ansprüche zu verteidigen.
- Chat-Transkripte: bis zu 24 Monate für Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung.
Nutzungsdaten
- Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Geräte-IDs): bis zu 24 Monate ab dem Erfassungsdatum, was uns ermöglicht, Trends unter Einhaltung von Datenschutzprinzipien zu analysieren.
- Server-Logs (IP-Adressen, Zugriffszeiten): bis zu 24 Monate zur Sicherheitsüberwachung und Fehlerbehebung.

Nutzungsdaten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und können bei Bedarf für Sicherheits-, Betrugspräventions- oder gesetzliche Konformitätszwecke länger aufbewahrt werden.

Wir können Persönliche Daten aus verschiedenen Gründen länger aufbewahren als die oben genannten Fristen:

Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren (z.B. Finanzunterlagen für Steuerbehörden).
Rechtliche Ansprüche: Daten sind notwendig zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihre ausdrückliche Anfrage: Sie bitten uns, spezifische Informationen aufzubewahren.
Technische Einschränkungen: Daten existieren in Backups, die routinemäßig gelöscht werden.

Sie können Informationen darüber anfordern, wie lange wir Ihre Persönlichen Daten aufbewahren, indem Sie uns kontaktieren.

Wenn Aufbewahrungsfristen ablaufen, löschen oder anonymisieren wir Persönliche Daten sicher gemäß den folgenden Verfahren:

Löschung: Persönliche Daten werden aus unseren Systemen entfernt und nicht mehr aktiv verarbeitet.
Backup-Aufbewahrung: Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum in verschlüsselten Backups gemäß unserem Backup-Aufbewahrungsplan verbleiben und werden nicht wiederhergestellt, es sei denn, dies ist für Sicherheit, Disaster Recovery oder gesetzliche Konformität erforderlich.
Anonymisierung: In einigen Fällen wandeln wir Persönliche Daten in anonyme statistische Daten um, die nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Diese anonymisierten Daten können unbegrenzt für Forschungs- und Analysezwecke aufbewahrt werden.

Übermittlung Ihrer Persönlichen Daten

Ihre Informationen, einschließlich Persönlicher Daten, werden in den Geschäftsräumen des Unternehmens und an anderen Standorten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder eines anderen Hoheitsgebiets, in dem die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können, übertragen und dort gespeichert werden können.

Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, stellen wir sicher, dass internationale Übermittlungen Ihrer Persönlichen Daten geeigneten Schutzmaßnahmen und, soweit angemessen, zusätzlichen Maßnahmen unterliegen. Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es erfolgt keine Übermittlung Ihrer Persönlichen Daten an eine Organisation oder ein Land, es sei denn, es bestehen angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Löschen Ihrer Persönlichen Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie gesammelten Persönlichen Daten löschen zu lassen oder uns zu bitten, Ihnen bei deren Löschung zu helfen.

Unser Dienst kann Ihnen die Möglichkeit bieten, bestimmte Informationen über sich selbst innerhalb des Dienstes zu löschen.

Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto (falls vorhanden) einloggen und den Bereich der Kontoeinstellungen besuchen, der Ihnen die Verwaltung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugang zu, Korrektur oder Löschung von Persönlichen Daten zu beantragen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung oder einen rechtmäßigen Grund dazu haben.

Offenlegung Ihrer Persönlichen Daten

Unternehmenstransaktionen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vor der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten und der Unterwerfung unter eine andere Datenschutzrichtlinie benachrichtigen.

Durchsetzung des Gesetzes

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z.B. ein Gericht oder eine Regierungsbehörde).

Andere rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies als notwendig erachtet wird, um:

Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
Vor rechtlicher Haftung zu schützen

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber bedenken Sie, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönlich identifizierbare Informationen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir die Zustimmung als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen benötigen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können wir die Zustimmung Ihres Elternteils einholen, bevor wir diese Informationen sammeln und verwenden.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zur Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch eine prominente Benachrichtigung auf unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Es wird Ihnen empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren über:

Per E-Mail: [email protected]